Условия 14-дневного пробного периода и ежедневной оплаты CRM RealIQ

Редакция: `crm-daily-v3-2026-08-24` Дата вступления в силу: 24 августа 2026 года Лицензиар: ООО «Реал АйКью», ОГРН 1267800051397, ИНН 7807406273.

1. Предмет и акцепт

1.1. Настоящие условия дополняют Лицензионный договор-оферту RealIQ и применяются к рабочему пространству CRM «Объекты».

1.2. Условия принимает действующий владелец агентства отдельным явным действием «Подключить CRM» после показа точного расчёта. Регистрация, приглашение сотрудника, молчание пользователя или продолжение использования режима «Только проверки» акцептом не являются.

1.3. При акцепте RealIQ фиксирует версию формулы, входные параметры, точную ежедневную стоимость, дату первого возможного списания и цифровой отпечаток этой редакции условий.

2. Одноразовый пробный период

2.1. Каждому активному обычному агентству предоставляется один пробный период продолжительностью 14 календарных дней. Технические, демонстрационные, неактивные и platform-test кабинеты в программе не участвуют.

2.2. Пробный период начинается в локальную дату подтверждения по часовому поясу `Europe/Moscow`. Дата окончания равна дате начала плюс 14 дней. Первое CRM-списание возможно не раньше даты окончания, показанной до акцепта.

2.3. Повторное включение, смена владельца или email, приглашение сотрудника, повторная регистрация и повторное принятие условий не создают новый пробный период.

2.4. Пробный период распространяется только на CRM. Разовые проверки недвижимости, продавцов, документов, оценки и иные отдельно тарифицируемые услуги оплачиваются отдельно.

3. Ежедневная стоимость

3.1. Формула `crm_daily_v3` рассчитывает стоимость за один активный календарный день:

• 30 рублей за рабочее пространство, включая владельца, независимо от числа сотрудников;
• плюс 5 рублей за каждого дополнительного активного сотрудника;
• объявления и объекты не тарифицируются: их количество и число выбранных площадок на стоимость не влияют.

3.2. Скидки по уровню пополнения к стоимости CRM не применяются. Уровень пополнения влияет только на цены отдельно запускаемых услуг. Итоговая ежедневная стоимость CRM округляется до копейки.

3.3. Перед подтверждением RealIQ показывает точный backend-расчёт и прогноз на 30 дней по текущему составу сотрудников. Количество объявлений фиксируется в расчёте для прозрачности, но не влияет на стоимость. Фактическая стоимость следующего дня может измениться при изменении состава сотрудников; дневной снимок навсегда фиксирует применённые параметры и сумму.

3.4. Пока рабочее пространство CRM находится в активном статусе, цены разовых проверок недвижимости, проверки документов, генератора документов к сделке и оценки применяются не ниже уровня «Стандарт». Если действующий пакет пополнения даёт более высокий уровень, применяется более высокий уровень. Это преимущество не делает разовые услуги бесплатными и не изменяет остаток пакета.

4. Списания и задолженность

4.1. Списание выполняется только с внутреннего баланса RealIQ, один раз за текущую локальную дату и только после наступления показанной даты начала оплаты. Исторические дни, пропущенные дни и дни пробного периода задним числом не начисляются.

4.2. Баланс и остатки пакетов не могут стать отрицательными. При недостатке средств непокрытая сумма учитывается как задолженность без процентов и штрафов. Новое пополнение сначала погашает задолженность по очереди возникновения, затем увеличивает доступный остаток.

4.3. При продолжающейся нехватке средств CRM переходит в предусмотренные офертой режимы ограничения и «Только чтение». Разовые проверки сохраняют собственную тарификацию.

5. Режим «Только проверки»

5.1. Владелец может выбрать режим «Только проверки». Новые ежедневные CRM-списания прекращаются, а данные CRM, журнал действий, документы, объекты и команда сохраняются.

5.2. Переход в этот режим не удаляет ранее возникшую задолженность и не создаёт новый пробный период при последующем включении CRM. После повторного подтверждения новая оплата начинается не раньше следующего локального дня.

5.3. RealIQ не публикует и не снимает существующие объявления на внешних площадках автоматически при изменении режима. Такие действия требуют отдельного явного решения уполномоченного пользователя.

6. Технические гарантии и изменения условий

6.1. Подтверждение защищено одноразовым кодом, ключом идемпотентности и транзакционной записью согласия. Повтор технического запроса не создаёт повторный trial или повторное списание.

6.2. Пилотные агентства, для которых переход на общую формулу согласован до даты вступления настоящей редакции в силу, переводятся с `crm_daily_v2` на `crm_daily_v3` без повторного подтверждения в интерфейсе. Начиная с первого нового дневного снимка применяется общая формула пункта 3.1 без скидки по уровню пополнения. Ранее зафиксированные снимки и операции не пересчитываются; CRM-доступ, данные, объекты, документы и публикации сохраняются.

6.3. Следующая новая редакция условий или формулы также применяется только после нового точного расчёта и явного принятия владельцем. Уже зафиксированные дневные снимки и операции не переписываются.

6.4. В остальном применяются Лицензионный договор-оферта, Политика обработки персональных данных и иные действующие документы RealIQ.